Depuis 2010, Segorbe mise sur l’excellence dans la qualité touristique, suivant les directives de la Q de Qualité Touristique. L’office du tourisme de Segorbe est pionnier dans cette certification, il a été le premier centre à parier sur cette reconnaissance.
La « Q » apporte aux établissements touristiques qui en bénéficient : PRESTIGE, DIFFÉRENCIATION, FIABILITÉ, RIGUEUR ET PROMOTION de la part du Secrétariat d’État au Tourisme et des Communautés autonomes. Les établissements certifiés « Q de Qualité » ont passé des audits rigoureux qui assurent que leur prestation de service est garantie par la qualité, la sécurité et le professionnalisme. Tout cela pour assurer aux clients la meilleure expérience touristique possible.
L’Institut pour la qualité touristique espagnole, un organisme de certification des systèmes de qualité spécialement créés pour les entreprises touristiques, formé par les associations touristiques nationales les plus importantes de ce pays, la SET, les CCAA et la FEMP. C’est un organisme espagnol, privé, indépendant, sans but lucratif et reconnu dans tout le pays. Il est chargé de certifier, administrer et veiller à l’utilisation correcte de la marque « Q ».
Il s’agit d’un projet d’amélioration de la qualité des destinations touristiques promu par l’Institut du tourisme d’Espagne (TURESPAÑA) et la Fédération espagnole des municipalités et provinces (FEMP), qui travaille avec des entreprises/services touristiques représentant jusqu’à 30 métiers différents, avec le but ultime d’améliorer l’expérience et la satisfaction du touriste.
Tu veux en faire partie ?
C’est très facile, si vous voulez faire partie de ce système de qualité touristique dans la destination, contactez l’office du tourisme de Segorbe, tél. 964 713 254.
La nouvelle certification de durabilité touristique a été mise en place par l’ICTE pour aider les établissements, entreprises et destinations d’Espagne dans l’intégration des objectifs du millénaire pour le développement durable.
La marque de durabilité touristique est obtenue lorsque l’organisation touristique respecte au moins une des deux normes suivantes :
Spécification technique de réalisation des objectifs de développement durable (ODD) dans les organisations touristiques.
Norme UNE-ISO 21401:2019 Système de gestion de la durabilité pour les hébergements.
Segorbe l’a obtenu au Centre d’interprétation de l’entrée des taureaux et des chevaux.
PLAN DE SOSTENIBILIDAD 2025:
