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Preguntas frecuentes Complejo Acuático Segóbriga Park

¿Qué día abren el Complejo Acuático Segóbriga ParK?

E lunes 21 de junio 2021

¿Qué horario tiene el Complejo Acuático Segóbriga Park?

De 11 a 19 horas. No se cierra al medio día.

¿Hasta qué día permanecerá abierto?

Hasta 12 de septiembre 2021.

¿Qué número de teléfono tiene el complejo Acuático Segóbriga Park?

699 069 855

¿Cuanto aforo dispone el Complejo Acuático Segóbriga Park?

Aforo total en condiciones normales: 435 pax*

*Se aplicará en cada momento los límites de capacidad que marquen las autoridades competentes. Según Resolución de 3 de junio de 2021 de la Consellería de Sanidad Universal y Salud Pública, es de un 75 %. Por lo tanto, a fecha actual, el aforo está en 326 pax.

¿Puedo reservar las entradas o realizar la compra online?

Sí que se puede realizar la venta online en el siguiente enlace: Aquí HAY QUE IMPRIMIR LAS ENTRADAS EN PAPEL.

Asegúrese de seleccionar correctamente el día de compra.

¿Se puede realizar devolución o cambio de entradas?

No se devuelve el dinero, únicamente pueden cambiar la fecha de entrada siempre que sea por el mismo importe y se realice con 24 horas de antelación.

¿Si tengo mi entrada comprada online tengo que hacer cola para entrar al recinto?

Sí, tendrá que realizar la cola de venta online.

¿Qué medidas de seguridad estáis aplicando?

Reducción de aforo según normativa, uso de mascarilla obligatorio en espacios cerrados y en el exterior siempre que no se pueda mantener la distancia de seguridad, señalítica marcando circuitos para mantener la distancia de seguridad, realización de limpieza y desinfección del recinto.  Obligatorio ducharse antes de acceder a la piscina.

¿Se puede usar la zona de pic-nic?

Sí que se puede usar la zona de pic-nic, está prohibido reservar mesa, las mesas están destinadas para el uso en el momento de realizar la consumición de alimentos y dejarla libre para las siguientes personas.

¿Se puede entrar mesas y sillas?

Sí que se puede entrar mesas y sillas y utilizarlas en la zona de pic nic, ya que en la zona de césped está prohibido comer.

¿Se puede comer dentro del recinto?

Sí, hay un restaurante y una zona de pic-nic, EN LA ZONA DE CÉSPED NO SE PUEDE COMER.

¿Hay descuento por familia numerosa?

Si, toda familia que acredite en taquilla ser familia numerosa tendrá un descuento del 20%. No acumulables a otros descuentos. SÓLO SE PUEDEN ADQUIRIR EN TAQUILLA.

¿Se puede pagar con tarjeta de crédito?

Si, además es recomendable su uso para evitar contacto con el dinero. Si realiza el pago en efectivo, por favor llévelo exacto.

¿Se pueden utilizar las duchas y vestuarios?

Los vestuarios estarán abiertos siempre cumpliendo con el aforo determinado, se tendrá que entrar con mascarilla y manteniendo la distancia de seguridad recomendadas. El uso de las duchas dependerá de la normativa vigente.

¿En la zona de piscina tengo que llevar mascarilla?

En la zona de baño no es obligado siempre y cuando se respete la distancia de seguridad. Una vez que acceda a los baños, vestuarios, botiquín, taquillas u otros espacios cerrados es obligatorio su uso.

¿Puedo salir y volver a entrar?

Una vez abandonado el recinto, el ticket de entrada no servirá. Si necesita salir del recinto, consúltelo en taquilla.

¿Tienen taquillas?

Si, disponemos de taquillas con una fianza de 5€, pregunten en recepción.

¿El parking es de pago?

No, pueden aparcar en el exterior del Complejo Acuático Segóbriga Park gratuitamente.

¿Cuál es el teléfono del restaurante del Complejo Acuático Segóbriga Park?

El teléfono del restaurante es 964 71 07 84.

¿Puedo acceder al restaurante desde el Complejo Acuático Segóbriga Park?

Si, los usuarios del complejo acuático podrán entrar desde el interior al restaurante.

¿Pueden los menores de 12 años permanecer solos en el Complejo Acuático Segóbriga Park?

No, los menores de 12 años tendrán que estar acompañados en todo momento por un adulto.

¿Qué tarifas tiene el Complejo Acuático Segóbriga Park?